買了預售屋,卻不滿意既有格局或規劃,可以考慮以「客變」方式,在不影響結構安全下,按照自身需求去調整空間格局、水電配置以及更換建材,除能讓未來的新家打造成自己希望的模樣,還能節省日後裝修時敲敲打打的成本費用及縮短施工時程。

所謂的「客變」意即「客戶變更」,是在所購買的預售屋完工之前,請建商在不影響結構安全的前提下,依照需求調整內部格局規劃與建材等階段。一般而言,客變的時程會由建設公司在特定工程進度時限內,通知屋主提出客變申請,也會發放包含排水、電氣弱電位置圖等,提供屋主參考。

預售屋客變格局規劃超重要,空間變大的魔法

隔間牆並不影響梁柱結構與建築外觀,與承重沒有直接的關係,故若實際並不需要3房的空間,便能拆牆放大為2房,抑或是覺得房間數不足,亦能增加隔間再添房間數,預先設定好格局的變更,就能免去未來的拆除費用,與必須一併連同管線插座、地板、水電工程等繁複的重設過程。

預售屋客變規劃留意防水保固規定

聖揚開發總經理陳正哲指出,由於屋主購屋時間不盡相同,「客變的時間點其實並不好抓」,建商抓的時間點多是在地下室蓋完、準備蓋1樓時,就陸續通知屋主可以開始做客變,畢竟邊蓋邊改的情況下,對工務部相當麻煩,若都蓋好才要客變,就會更難處理,事後還可能得花費大筆金錢來修改。

至於客變所能改動的範圍,也並非無上限。陳正哲提及,最常見的客變項目為拆除隔間牆,至於客變的限制,多是不能動到水電管線,與會影響結構的內部牆面,其他如裝修建材或設備變更,就看建商是否有提供更改的服務。

預售屋建材設備如何聰明退換,預算掌控很輕鬆

預售屋客變的好處,就是能預先依照喜愛的風格來選配喜歡的建材、設備,而建商普遍會提供不同款式、種類供屋主挑選,如地坪、壁材、廚房及衛浴的選擇,可評估是否符合需求進行更換,或是也可以選擇退料,留待裝修時再由由專案顧問處理,但建設公司基本是退料不退工,亦須視本身的預算來評估增減項目,才能達到真正支出控管。

預售屋客變每戶溝通至少2小時

狸樂聚多位專業設計師指出,其實有部分建商甚至不允許屋主客變,因為對建商而言,客變過程花費許多時間和人力成本,每戶可能就要花至少2小時以上的溝通時間,「以建案『總太2020』來說,共有935戶,當中即便只有700多戶要求客變,也會耗費相當長一段時間。」

但因每個屋主的居住需求不同,翁毓羚坦言,總太地產還是很不捨得把「客變」這項服務抽掉,因此在同樣有935戶的造鎮案「總太聚作」,也還是會繼續提供此服務,並首創「E化客變」服務,除了提供住戶CAD檔案繪圖、紙本手繪圖稿外,更推出「PPT簡易客變法」,讓屋主使用最大眾化的PPT軟體就能夠開啟客變資料,輕鬆手動調整圖示、自行更改格局,甚至還將客變流程拍成說明影片,讓不熟悉客變過程與規範的屋主,都能輕易上手。

若因自身需求而動到水電管線,事先於客變期間處理會較簡單,過了客變期要動管線,只能敲掉牆面或隔間牆,反而麻煩。一般增加插座建商會多收費,可於一開始就向建商提出用電需求,或會使用哪些大型耗電家具,以免日後入住發生跳電情況。

預收屋交屋驗收陪同把關,貼心提醒不能少

當房子進行到完工交屋的最後階段,專案顧問陪同屋主一起前往進行交屋驗收也是很重要的步驟,確認當初交給建商的客變圖,是否有逐項符合圖面,若有任何問題也可協助與建商協調,確實為屋主做到把關的動作。